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Return Policy

【退/換貨申請說明】

1.    請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨
(外包裝塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)

2.    依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益,收到商品超過7天,恕不接受退貨

3.    請務必完整保留包裹中的包裝材料,退貨商品須完整保護包裝,若回收商品後發現商品外觀有瑕疵,我們將保留退貨退款的權利。

4.    當您的退貨需求通過審核,我們會請貨運人員至您填寫的收件地址取回商品,請務必將發票一併放入退貨包裹中,將由我們負擔此次物流費用。

5.     退/換貨總流程預計10-14個工作天,需視貨運物流實際狀況為主。

6.    如因退貨收件地址填寫錯誤(貨運上門收退貨時)或產生的其他因素,導致本公司無法取得退貨商品,將會延長退換貨時間,並會由您支付額外的退換貨運費。

7.    若您於本網站3個月內退貨次數超過5次或有其他異常者,本網站有權不經事先通知,逕行限制您使用會員帳號的權利。

8.    已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

9.    若原先符合贈品活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將贈品一併退回。

10.當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

無法辦理退貨?

1.    超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。

2.    已開封的商品(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),恕無法辦理退貨。

3.    若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

4.    退貨商品未採用原包裝保護完整,運送過程中造成瑕疵及損壞。

 

無法辦理退款

1.    匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

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